Política de envío

Información de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envíos a todo Canadá! Utilizamos Canada Post Xpresspost, Expedited Parcel y UPS Express para garantizar que tus plantas lleguen de manera segura. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas controlar tu entrega.

Tiempo de envío
Su planta llegará en un plazo de 4 a 9 días hábiles. Solo realizamos envíos los lunes y martes para evitar el riesgo de que su planta se quede en la oficina de correos durante el fin de semana. Los pedidos realizados antes del domingo por la tarde se enviarán el lunes, así que tenga esto en cuenta al calcular la fecha de entrega.

Envíos en climas fríos
Durante los meses más fríos, incluiremos un paquete térmico de cortesía con su pedido para mantener sus plantas cálidas y acogedoras durante el tránsito.

Cuidado de las plantas después del envío
¡Los viajes pueden ser duros para las plantas! Cuando llegue tu planta, puede mostrar signos de estrés mientras se adapta a su nuevo entorno. Con la iluminación y el riego adecuados, debería recuperarse en poco tiempo. Recomendamos esperar al menos dos semanas antes de trasplantarla o fertilizarla para evitar agregarle estrés adicional a tu nueva planta.

Empaquetamos todas las plantas con sumo cuidado para garantizar que lleguen de manera segura. Sin embargo, si su planta no luce saludable al recibirla, envíenos un correo electrónico con una foto dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y estaremos encantados de ayudarlo.