Politique de retour

Politique de retour

Chez Foliage, notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre nouvelle plante ! Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours végétal. Cependant, en raison de la nature sensible des plantes, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de plantes.

Les plantes étant des êtres vivants, nous ne pouvons pas garantir que chaque plante s'épanouira dans votre environnement spécifique. Nous prenons grand soin de sélectionner les plantes les plus saines pour notre magasin et fournissons des instructions d'entretien détaillées ainsi qu'une variété de fournitures d'entretien des plantes pour vous aider à prendre un bon départ. Une fois qu'une plante quitte notre magasin, nous ne pouvons être tenus responsables de son état ou de son comportement. Si vous remarquez des signes de détresse, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Pour tous les autres articles, nous acceptons volontiers les retours ou les échanges dans les 14 jours suivant l'achat. N'oubliez pas d'apporter le reçu original et de vous assurer que les produits ne sont pas ouverts, que leurs étiquettes de prix sont toujours attachées et qu'ils sont dans leur emballage d'origine.

Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement sur les cartes cadeaux ou les articles soldés. Merci de votre compréhension !